Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст! GSpeech
A- A A+

Приказом по АК "Toshshahartransxizmat" от 03 апреля 2015 года за №85 утверждено «Положение о порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».

Обращения граждан, направленные по форме обратной связи, регистрируются и, после предварительного рассмотрения руководством компании, направляются для обработки и подготовки ответов в отделы и службы компании.

Обращения граждан должны содержать фамилию, имя, отчество, электронный и почтовый адрес, а также действующий телефонный номер направившего обращение.

Обращения рассматриваются в срок до одного месяца со дня их регистрации.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Мы гарантируем, что не при каких обстоятельствах не передаем пользовательскую информацию третьим лицам и не связанным с нами компаниям, за исключением тех случаев, когда мы располагаем Вашим согласием на огласку информации, или этого требует Законодательство и/или органы власти с соблюдением процедур, установленных Законодательством Республики Узбекистан.

Все введенные данные передаются по защищенному протоколу и в процессе передачи недоступны для третьих лиц. Поступившие обращения со всеми персональными данными отправителя хранятся в надежном, недоступном для взлома месте.

Просьба, указывать достоверные сведения при составлении обращений, а также полное и точное описание события, обращения. Акционерная компания "Toshshahartransxizmat" оставляет за собой право не рассматривать обращения, поступающие с неполной или неточной информацией об отправителе.

Не подлежат рассмотрению обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, а также любую рекламу.

Скачать положение(Формат - PDF, размер - 368 Кбайт)

Прежде чем задавать вопрос, пожалуйста ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов, где Вы, возможно, найдете ответ на интересующий Вас вопрос.

 

Рассмотрение обращений граждан через Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ)

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Заказ автобуса
Телефон доверия 1062
mg.uz
my.gov.uz
tshtx.uz 

Полезные ресурсы

edportal  fondbozori
gov.uz my.gov.uz
lex.uz cert.uz dc.uz
gis.uz strategy.gov.uz Ctrl+Enter

Контакты для связи

Общий отдел
Тел.: (+998 71) 233-89-21
Факс: (+998 71) 233-34-40
Телефон для связи с иностранными партнерами / Phone for communication with foreign partners: (+998 71) 233-52-63

Подпишись на новости

Яндекс.Метрика
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст! GSpeech